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Modelo de contrato · Pet Shop

Contrato de Prestação de Serviços para Pet Shop

Pet shops lidam com animais de estimação que os donos adoram. Um contrato claro evita conflitos sobre cortes, reagendamentos e eventuais acidentes durante o banho e tosa.

  • 5 cláusulas essenciais
  • Sem cadastro
  • Modelo de referência
Cláusulas

As 5 cláusulas que um contrato de pet shop precisa ter.

Faltando qualquer uma delas, a discussão vira palavra contra palavra.

  • Identificação do Animal

    Registre nome, raça, peso e idade do animal, e informações de saúde relevantes (alergias, medicamentos).

  • Serviços Contratados

    Especifique os serviços: banho, tosa higiênica, tosa completa, escovação, hidratação, corte de unhas.

  • Responsabilidade Durante o Atendimento

    A empresa responsabiliza-se pelo bem-estar do animal durante o serviço, mas não por acidentes causados por comportamento agressivo não informado.

  • Saúde e Vacinas

    O tutor declara que o animal está vacinado, vermifugado e apto para o serviço, sem feridas ou doenças contagiosas.

  • Cancelamento

    Defina prazo para cancelamento sem cobrança e taxa por ausência em caso de pet taxi agendado.

Atenção

O que costuma dar problema depois.

Pontos que geram disputa quando ficam de fora ou mal escritos.

  • Informe sempre o estado do animal ao tutor antes de iniciar o serviço — eventuais feridas preexistentes devem ser documentadas.
  • Animais com comportamento agressivo devem ser atendidos com supervisão — recuse serviço se houver risco real.
  • Para tosa de raças com pelagem especial (Poodle, Shih Tzu), esclareça o corte antes de realizar.

Isto não é consultoria jurídica

Este é um modelo de referência para você entender o que costuma entrar num contrato de pet shop. Para um caso específico — valores altos, sociedade, cláusula de exclusividade — vale passar o texto por um advogado antes de assinar.

Boas práticas

Na hora de fechar o contrato de pet shop.

  • Fotografe o animal na chegada para registrar o estado inicial — especialmente em animais com feridas ou pelagem muito emaranhada.
  • Crie ficha cadastral do pet com histórico de serviços, preferências e comportamento.
  • Para animais com histórico de agressividade, inclua cláusula de responsabilidade do tutor.
  • Use o meutrampo para agendar, controlar histórico por pet e enviar lembretes de banho.
Dúvidas

O que perguntam sobre contrato de pet shop.

  • O pet shop é responsável se o animal se machucar durante a tosa?

    Depende da causa. Se for descuido do profissional, sim. Se o animal estava agitado e o tutor não informou histórico de agressividade, a responsabilidade é compartilhada.

  • Posso recusar atendimento a um animal agitado?

    Sim. A segurança do profissional e do animal deve ser prioridade. Recuse o serviço e oriente o tutor a adestrar o pet ou consultar um veterinário.

  • Como cobrar o serviço se o tutor não gostou do corte?

    Com o serviço descrito e aprovado no contrato, o tutor não pode recusar o pagamento por preferência subjetiva. Ofereça ajuste gratuito dentro do prazo definido.

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